Eine Sicherung, die auslöst, macht ihren Job. Sie unterbricht, bevor eine Leitung zu heiss wird oder jemand einen Schlag bekommt. Die Frage ist nur, was sie ausgelöst hat.
Zuerst: welcher Schalter ist unten?
Öffnen Sie den Verteiler und schauen Sie, welcher Schalter in der unteren Stellung steht. Es gibt zwei Typen, und der Unterschied sagt schon viel.
- Ein einzelner Leitungsschutzschalter, meist beschriftet mit dem Raum: dann ist ein Stromkreis überlastet oder es liegt ein Kurzschluss vor.
- Der Fehlerstromschutzschalter, oft breiter und mit einer Prüftaste: dann fliesst Strom dorthin, wo er nicht hingehört. Häufig ist ein Gerät feucht geworden oder defekt.
So grenzen Sie die Ursache ein
- Alle Geräte auf dem betroffenen Stromkreis ausstecken. Auch die, an die man nicht sofort denkt: Kühlschrank, Waschmaschine, Ladegeräte, Aussensteckdosen.
- Sicherung wieder einschalten. Bleibt sie oben, war es eines der Geräte.
- Geräte einzeln wieder anstecken und dazwischen kurz warten. Das Gerät, bei dem es wieder auslöst, ist der Verursacher.
- Löst es sofort wieder aus, obwohl nichts angesteckt ist, liegt es an der Installation. Dann bitte nicht weiter versuchen.
Wenn es brenzlig riecht, wenn ein Apparat warm ist oder wenn es beim Einschalten knallt: Finger weg vom Verteiler und anrufen. Wir sind rund um die Uhr erreichbar.
Häufige Ursachen
| Beobachtung | Meistens |
|---|---|
| Löst beim Einschalten eines bestimmten Geräts aus | Defekt in diesem Gerät |
| FI löst nach Regen oder im Bad aus | Feuchtigkeit in einer Aussensteckdose oder in einer Leuchte |
| Löst bei hoher Last aus, etwa Backofen und Wasserkocher | Stromkreis überlastet, Aufteilung stimmt nicht mehr |
| Löst ohne erkennbaren Anlass aus | Alterung, beschädigte Leitung, defekter Schalter |
Was Sie selbst machen dürfen
Eine Sicherung wieder einschalten und Geräte aus- und einstecken darf jede Person. Alles, was den Verteiler öffnet oder an fest verlegten Leitungen ansetzt, gehört in Fachhände. Das ist keine Formsache, sondern der Grund, warum es die Vorschrift gibt.
Wenn Sie uns rufen
Hilfreich sind drei Angaben: welcher Schalter ausgelöst hat, ob es sofort oder nur bei bestimmten Geräten passiert und seit wann. Damit wissen wir oft schon vor der Anfahrt, was wir mitbringen müssen.
Kurz gefragt
Wir versuchen es am selben Tag. Ausserhalb der Bürozeiten erreichen Sie den Störungsdienst unter derselben Nummer, auch am Wochenende.
Abgerechnet wird nach Aufwand und Material, ausserhalb der normalen Arbeitszeit mit einem Zuschlag. Den nennen wir vor der Fahrt.
Dann liegt ein Fehler in der Installation oder in einem fest angeschlossenen Gerät vor. Bitte nicht mit Gewalt versuchen, sondern anrufen.